Seguro Proteção Auto
Oferta de 2 mensalidades corresponde à devolução (cash-back), em cartão de crédito do Santander, do equivalente a duas mensalidades do valor do seguro. Campanha válida de 20/11 até 02/12, exclusiva para novas contratações. Estas condições não são acumuláveis com outras campanhas em vigor. Para mais informações consultar regulamento da campanha em: BST-IE-50008906.pdf.
O Seguro Proteção Auto é indicado para...
Seguro Proteção Auto
Se ainda tem dúvidas, veja o vídeo: ficará a conhecer algumas das principais coberturas, que irão demonstrar-lhe que está no caminho certo para assegurar a proteção do seu carro.
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3 níveis de coberturas à escolha
- Standard: para quem procura apenas um seguro com as coberturas obrigatórias por lei de responsabilidade civil ("contra terceiros").
- Plus: acrescenta, em relação ao nível Standard, responsabilidade civil facultativa, acidentes do condutor/segurado, quebra isolada de vidros e 4 coberturas opcionais (quebra de vidros, furto roubo ou furto de uso, incêndio, raio e explosão e riscos catastróficos)
- Prestige: acrescenta, em relação ao nível Plus, proteção em caso de choque, colisão ou capotamento, valor em novo (apenas para veículos até 12 meses) e 2 coberturas opcionais (atos maliciosos e veículo de substituição até 30 dias).
Para clientes até 89 anos de idade.
Disponível para veículos ligeiros de passageiros, comerciais, mistos, camionetas e pickups até 3.500kg e com um valor comercial até 100.000€. Não inclui motociclos.
Coberturas
Standard Plus Prestige Responsabilidade civil
Danos Materiais: 1.300.000€
Danos Corporais: 6.450.000€
Sem franquiaIncluída Incluída Incluída Responsabilidade civil facultativa
Danos materiais/corporais: 42.250.000€
Responsabilidade civil condução gratuita
Responsabilidade civil velocípedes até 50.000€
Sem franquia
Incluida Incluida Proteção jurídica
Sem franquiaIncluída Incluída Incluída Assistência em viagem Base Plus Premium Acidentes do condutor/segurado - Morte ou invalidez permanente 50.000€ 50.000€ Acidentes do condutor/segurado - Despesas médicas hospitalares 5.000€ 5.000€ Acidentes do condutor/segurado - Subsídio diário internamento hospitalar (360 dias) 50€ 50€ Acidentes do condutor/segurado - Despesas adaptação veículo/habitação 2.500€ / 15.000€ 2.500€ / 15.000€ Acidentes do condutor/segurado - Danos na roupa e calçado 1.000€ 1.000€ Quebra isolada de vidros(a) Incluída Quebra de vidros(a) Opcional (b) Incluída Furto, roubo ou furto de uso
Sem franquiaOpcional Incluida Incêndio, raio ou explosão
Inclui acidentes em transporte
Sem franquiaOpcional Incluída Riscos catastróficos
Sem franquiaOpcional Incluída Choque, colisão ou capotamento
Inclui acidente em transporte
Inclui danos em objetos uso pessoal segurado (até 1.000€) e limp. transp. feridos (até 1.000€)
Franquia: 0%(c) | 2% com mín. 250€Incluída Atos maliciosos
Franquia: 125€(c) | 2% com mín. 250€Opcional Veículo de substituição
Sem franquia- por acidente ou avaria (no âmbito da assistência em viagem)
Incluído
(3 dias)Incluído
(5 dias)- extensão de uso até 30 dias para qualquer sinistro coberto pela apólice
Opcional Valor em Novo(d) Incluída Idade máxima do veículo Até 35 anos Até 35 anos com quebra isolada de vidros. Até 8 anos com qualquer uma das coberturas opcionais Até 8 anos Notas:
(a) Franquia 50€. Franquia não se aplica no caso de reparação ou substituição numa oficina especialista de vidros da rede de prestadores MAPFRE.
Qual é a diferença entre quebra de vidros e quebra isolada de vidros?
A primeira garante a cobertura da quebra dos vidros por motivo violento e instantâneo (ex. embate de uma pedra, choque, roubo, incêndio, etc.) alheio à vontade do segurado ou condutor. Exclui danos provocados por catástrofes naturais e atos maliciosos.
A segunda garante a mesma cobertura, mas só se o sinistro não causar outros danos no veículo. A quebra de vidros é, por isso, mais abrangente.
Estas coberturas garantem cobertura de danos nos faróis e farolins?
Não. No entanto, estão garantidos os danos nos vidros do pára-brisas, vidro traseiro, janelas e teto de abrir ou panorâmico.
(b) Opcional em alternativa à quebra isolada de vidros
(c) Só disponível para veículos até 24 meses
(d) Apenas para veículos até 12 meses
O tomador do seguro auto tem de ser o proprietário do veículo?
Não. O proprietário do veículo pode ser o tomador ou o condutor habitual. O tomador e o condutor habitual devem ter carta de condução há, pelo menos, 2 anos.
A cobertura de danos próprios é obrigatória?
Não é obrigatória por lei – mas pode e costuma ser exigida em compras de veículos a crédito, leasing, etc.
Comprei o meu carro no estrangeiro, posso ter a cobertura de danos próprios?
Sim, desde que:
- o carro já tenha matrícula nacional ou apresente o comprovativo de pedido de matriculação
- o carro tenha menos de 8 anos
- o modelo do carro tenha sido ou seja comercializado em Portugal.
A extensão de cobertura relativa à condução de velocípedes (incluída na responsabilidade civil facultativa, modalidades Plus e Prestige) garante que tipo de veículos?
Garante a cobertura de danos causados a terceiros por velocípedes sem ou com motor até 0,25 kw (bicicletas, trotinetes e monociclos), conduzidos na via pública pelo segurado ou condutor habitual, em Portugal.
Posso mesmo ter assistência em viagem em qualquer lado?
As garantias relativas ao veículo seguro e seus ocupantes, assim como a defesa e assistência jurídica no estrangeiro, estão disponíveis em toda a Europa e países mediterrânicos. A substituição de roda em caso de furo ou rebentamento de pneu, falta de energia elétrica, falta ou troca de combustível está disponível em toda a Europa. As garantias relativas as pessoas seguras estão disponíveis em todo o mundo.
Qual é a melhor altura para contratar um seguro Auto?
O cliente pode contratar uma nova apólice na MAPFRE Santander com até 60 dias de antecedência do vencimento da apólice atual (quer seja do Santander, quer seja de outra seguradora). O pagamento será referente ao novo período seguro, não existindo assim sobreposição de pagamentos.
Existe período de carência no seguro Auto?
Não: pode começar a usar o seguro de imediato.
- Standard: para quem procura apenas um seguro com as coberturas obrigatórias por lei de responsabilidade civil ("contra terceiros").
Coberturas do Seguro Proteção Auto
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Assistência em viagem
Pode acionar a assistência em viagem em caso de avaria ou acidente, furo de pneus, falta ou troca de combustível ou energia, perda ou roubo de chaves. Garante, ainda, assistência por avaria/acidente ao veículo, ocupantes e bagagem, bem como ao segurado e agregado familiar por doença/acidente.
Capitais das garantias relativas às pessoas seguras
Descrição
Base Plus Premium Franquia quilométrica Sem franquia Sem franquia Sem franquia Transporte ou repatriamento sanitário no caso de lesões ou doença Sem limite
Sem limite Sem limite Transporte ou repatriamento das pessoas seguras acompanhantes Sem limite Sem limite Sem limite Transporte e estada de familiar da pessoa segura hospitalizada
(se período de hospitalização for superior a 5 dias)- Transporte
Sem limite Sem limite Sem limite - Estada em Portugal ou estrangeiro
75€/dia
750€ (máximo)75€/dia
750€ (máximo)125€/dia
1 250€ (máximo)Transporte das pessoas seguras por Interrupção da viagem devido ao falecimento de um familiar Sem limite Sem limite Sem limite Assistência sanitária por lesão ou doença das pessoas seguras no estrangeiro - Limite por pessoa e por viagem
5 000€ (máximo) 5 000€ (máximo) 10 000€
(máximo)
- Franquia
25€ 25€ Prolongamento da estada das pessoas seguras no estrangeiro por lesão ou doença
Despesas de hotel das pessoas seguras75€/dia
750€ (máximo)75€/dia
750€ (máximo)125€/dia
1 250€ (máximo)Transporte ou repatriamento de pessoas seguras falecidas e dos acompanhantes seguros e estada dos acompanhantes seguros - Transporte ou repatriamento das pessoas seguras falecidas
5 000€ (máximo) 5 000€ (máximo) Sem limite - Transporte dos acompanhantes seguros
Sem limite Sem limite Sem limite - Estada dos acompanhantes seguros
125€/dia
1 250€ (máximo)Transmissão de mensagens urgentes Sem limite Sem limite Sem limite Deslocações urgentes por ocorrência de sinistro grave na residência habitual Sem limite
Sem limite
Sem limite
Localização e envio de medicamento de urgência para o estrangeiro Sem limite Sem limite Sem limite Adiantamento de fundos no estrangeiro 1 000€ 1 000€ 5 000€ Capitais das garantias relativas ao veículo e seus ocupantes
Descrição
Base Plus Premium Despesas de reboque ou transporte do veículo seguro por avaria ou acidente(*)
Portugal ou Estrangeiro250€ (máximo) 250€ (máximo) 500€ (máximo) Remoção ou extração do veículo seguro (*) 150€ (máximo)
150€ (máximo) 150€ (máximo) Estada e transporte das pessoas seguras no caso de imobilização ou de furto, roubo ou furto de uso do veículo seguro - Estada em Portugal
60€/dia
120€ (máximo)60€/dia
120€ (máximo)125€/dia
250€ (máximo)- Estada no estrangeiro
75€/dia
150€ (máximo)75€/dia
150€ (máximo)125€/dia
250€ (máximo)- Transporte ou repatriamento
Sem limite Sem limite Sem limite - Despesas de Aluguer da Viatura
Portugal
200€ (máximo) 200€ (máximo) 200€ (máximo) Estrangeiro
300€ (máximo) 300€ (máximo) 300€ (máximo) Ajuda na localização de veículos furtados ou roubados
Sem limite
Sem limite
Sem limite
Transporte, repatriamento, depósito ou custódia do veículo imobilizado ou recuperado
- Transporte ou repatriamento
Sem limite Sem limite Sem limite - Depósito ou custódia (Portugal ou Estrangeiro)
150€ (máximo) 150€ (máximo) 150€ (máximo) Serviço de motorista profissional por Impossibilidade da pessoa segura
Sem limite Sem limite Sem limite Localização e envio de peças sobresselentes
Sem limite Sem limite Sem limite Substituição da roda em caso de furo ou rebentamento de pneu Sem limite
Sem limite
Sem limite
Falta ou troca de combustível Sem limite Sem limite Sem limite Falta de energia elétrica* Limite conjunto de 3 sinistros veículo / anuidade Limite conjunto de 3 sinistros veículo / anuidade Limite conjunto de 3 sinistros veículo / anuidade Perda, furto ou roubo de chaves em Portugal Sem limite Sem limite Sem limite Transporte da pessoa segura para recuperação da viatura 150€ 150€ 150€ Atraso no serviço de reboque 60€ após 1.ª hora
120€ após 2.ª horaMotorista particular em caso de incapacidade física 1 500€ Transporte de animais domésticos Sem limite
Veículo de substituição por avaria ou acidente
Descrição
Base Plus Premium Veículo de substituição por avaria ou acidente em Portugal
3 dias por ocorrência
2 ocorrências por anuidade
5 dias por ocorrência
2 ocorrências por anuidade
Capitais das garantias relativas à procura e transporte de bagagens perdidas
Descrição
Base Plus Premium Localização e transporte de bagagens
Sem limite Sem limite Sem limite
Extravio de bagagens em voo regular 200€ 200€ 200€ Capitais das garantias de defesa e assistência jurídica no estrangeiro
Descrição
Base Plus Premium Defesa jurídica
1 250€ (máximo) 1 250€ (máximo) 5 000€ (máximo)
Cauções em processos penais
- Cauções penais
1 250€ (máximo) 1 250€ (máximo) 1 250€ (máximo) - Fianças para liberdade provisória
3 000€ (máximo) 3 000€ (máximo) 3 000€ (máximo) Defesa e reclamação jurídica automóvel no estrangeiro desde que superior a 125€ por acidente de viação Sem limite Sem limite Sem limite
Nota:
(*) Garantias sujeitas a um limite conjunto de 3 sinistros por veículo e anuidade
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Proteção jurídica
Garante o pagamento das despesas com proteção jurídica de defesa em processos penais, reclamações e constituição de cauções por acidente de circulação do veículo em Portugal com livre escolha de advogado.
Garantias e limites de capital em território português (*)
Limite máximo de pagamento por anuidade 6.000€ Limites de pagamento em consequência de acidente de viação ou infração às regras de trânsito por via daquele:
Limite máximo por sinistro3.000€ Honorários de advogados e/ou solicitadores
Máximo por sinistro1.500€ Custos judiciais de processos
Máximo por sinistro1.500€ Custas de relatórios periciais
Máximo por sinistro
1.250€ Adiantamento de cauções (em dinheiro, por garantia ou seguro de caução): Cauções penais
Limite máximo por sinistro1.250€ Cauções para garantia de liberdade provisória
Limite máximo por sinistro3.000€ Nota:
(*) Valores incluem IVA à taxa legal em vigor -
Veículo de substituição
Substituição do veículo no caso de perda total ou parcial por acidente ou avaria.
Tipologia de veículo seguro Tipologia de veículo de substituição Tipo de veículo CC mín. CC máx. Ligeiro 0 1.300 Ligeiro gasolina até 1.300cc Ligeiro 1.301 1.500 Ligeiro gasolina até 1.500cc Ligeiro 1.501 1.700 Ligeiro gasolina até 1.700cc Ligeiro 1.701 9.999 Ligeiro gasolina até 2.000cc Ligeiro Diesel 0 1.500 Ligeiro Diesel até 1.500cc Ligeiro Diesel 1.501 1.700 Ligeiro Diesel até 1.700cc Ligeiro Diesel 1.701 9.999 Ligeiro Diesel até 2.000cc Ligeiro Comerciais 0 9.999 Ligeiro Comercial até 2.000 cc Ligeiro Alta
Gama Desportivos0 1.700 Ligeiro Alta Gama até 1.700cc Deportivos Alta Gama
Todo Terreno
Todo Terreno Alta Gama1.701 9.999 Ligeiro Alta Gama até 2.000cc Mistos
Caminheta
Pick Up0 9 999 Mistos e Pickup até 2.000cc Veículo de substituição por avaria ou acidente Base Plus Premium Veículo de substituição por avaria ou acidente em Portugal 3 dias por ocorrência,
2 ocorrências por anuidade5 dias por ocorrência,
2 ocorrências por anuidadeO veículo de substituição será disponibilizado durante 3 dias, no módulo Plus. No módulo Prestige, o veículo é disponibilizado durante 5 dias e pode estender o uso mais 30 dias (cobertura opcional) para qualquer sinistro coberto pela apólice, por exemplo roubo.
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Oferta do Serviço My Assist
Serviço de assistência online, a partir do seu telemóvel, com geolocalização automática da viatura e seguimento do reboque em tempo real.
Este serviço pode ser obtido com a leitura do Código QR presente na Carta Verde.
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Serviço de vistoria digital
Serviço de recolha de documentos e imagens online, a partir do seu telemóvel, em 5 minutos.
A seguradora enviará um link por email ou por sms para a recolha de documentos e imagens online.
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Validade e duração
Seguro válido por um ano a partir do momento da adesão e do primeiro pagamento, renovável no dia e mês da adesão.
No momento da contratação, pode optar pelo envio da documentação em formato digital (por email) ou físico, em papel (por correio).
Se optar pelo envio em formato digital, não será cobrado o custo de emissão da apólice (6,00€).
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Vantagem na contratação de um 2.º seguro
A partir da 2.ª apólice (inclusive) contratada, tem direito a um desconto adicional de aproximadamente 4%, desde que os prémios (valores a pagar) sejam superiores a 120€.
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Ainda com dúvidas sobre algum termo?
Termo Significado Condutor Habitual A pessoa que conduz habitualmente o veículo segurado. Danos Próprios Conjunto de coberturas que garantem os danos sofridos pelo veículo seguro (choque, colisão ou capotamento, furto, roubo ou furto de uso, etc.). Danos Corporais Prejuízo resultante de lesão da saúde física ou mental. Perda Total Estado do veículo decorrente de um sinistro em que o veículo desapareceu ou foi totalmente destruído e o Segurado recebe uma indeminização em vez do veículo ser reparado. Segurado A pessoa ou entidade proprietária do veículo a segurar. Segurador A entidade legalmente autorizada para a exploração do Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil Automóvel, que subscreve o presente Contrato. Neste caso, a MAPFRE. Sinistro Evento em que o veículo sofre um acidente ou prejuízo material. Tomador do Seguro A pessoa ou entidade que contrata com o Segurador, sendo responsável pelo pagamento do prémio. Veículo novo O veículo é considerado “novo” se a data de matrícula fora inferior a um mês em relação à data de simulação do prémio de seguro automóvel. Veículo usado O veículo é considerado “usado” se a data de matrícula for igual ou superior a um mês em relação à data de simulação do prémio de seguro automóvel.
Detalhes dos serviços incluídos nas coberturas
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Assistência em viagem
+351 210 739 304
De Portugal e do Estrangeiro
(custo de chamada para a rede fixa nacional) -
Participação de acidentes
+351 210 739 304
De Portugal e do Estrangeiro
(custo de chamada para a rede fixa nacional) -
Gestão de acidentes
+351 210 739 304
De Portugal e do Estrangeiro
(custo de chamada para a rede fixa nacional)
Contactos em caso de emergência
MAPFRE Santander Portugal - Companhia de Seguros, S.A.
Atendimento permanente: 24 horas por dia / 365 dias por ano
Tudo começa com uma conta
Se quer contratar um dos nossos seguros mas ainda não é cliente Santander, só precisa de abrir uma conta.
Precisa de um empurrão para comprar um carro?
Se está a pensar em comprar um carro ou trocar o atual por um novo, mas não tem o valor necessário disponível, temos diversas soluções de financiamento para aquisição de automóveis.
Como contratar o Seguro Proteção Auto?
Informação útil e documentação
Notas
Esta informação não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida. Informe-se sobre as exclusões deste seguro.
O Proteção Auto é um seguro automóvel da MAPFRE Santander Portugal - Companhia de Seguros, S.A. e distribuído pelo Banco Santander Totta, S.A. enquanto Agente de Seguros.
O Banco Santander Totta, S.A., com sede na Rua do Ouro, n.º 88, 1100-063 LISBOA, matriculado na C.R.C. de Lisboa com o NIPC 500 844 321 e com o capital social de 1.391.779.674€, encontra-se registado junto da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões sob o n.º 419 501 250, como Agente de Seguros autorizado a distribuir seguros dos Ramos Vida e Não Vida.
O Banco Santander Totta, S.A., na qualidade de Agente de Seguros, atua em nome e por conta da MAPFRE Santander Portugal - Companhia de Seguros, S.A., mas não se encontra autorizado a celebrar contratos em seu nome, nem a receber prémios, e não assume a cobertura de riscos.
A MAPFRE Santander Portugal - Companhia de Seguros, S.A. tem um capital social de 7.500.000€ e encontra-se registada na C.R.C. Lisboa, NIPC 507 592 034, com sede na Rua Doutor António Loureiro Borges, n.º 9 - Edifício Zenith - Miraflores, 1495-131 ALGÉS.
