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É seguro aceder ao NetBanco?

Sim. O Santander dedica grande atenção à segurança do NetBanco, utilizando mecanismos de proteção para garantir a segurança e confiança dos utilizadores.

 

  • As operações efetuadas no NetBanco estão protegidas por certificados digitais que asseguram a legitimidade do site e garantem a privacidade e confidencialidade das informações.
  • O acesso ao NetBanco é feito através no nome de utilizador e do código de acesso. Para fazer operações que impliquem a movimentação de dinheiro acima de determinado montante, utiliza-se ainda o Código de Assinatura como mecanismo de segurança adicional.

 

Os dados de acesso ao NetBanco são pessoais e intransmissíveis. 

Para mais informações, consulte a página dedicada à Segurança.

Alterar débitos diretos

Para atualizar a conta a partir da qual quer pagar, o montante máximo, ou a data limite de validade de um débito direto:

  1. Entre no NetBanco com os seus códigos de acesso
  2. No menu, selecione a opção "Pagamentos"
  3. Clique em "Débitos diretos"
  4. Escolha a conta e o débito direto que quer alterar
  5. Selecione "Alterar dados" e atualize os detalhes do débito direto
  6. Introduza o código de confirmação que recebeu por SMS.

 

Desativar débitos diretos

Para inativar permanentemente um débito direto da sua conta: 

  1. Entre no NetBanco com os seus códigos de acesso
  2. No menu, selecione a opção "Pagamentos"
  3. Clique em "Débitos diretos"
  4. Escolha a conta e o débito direto que quer desativar 
  5. De seguida, clique no botão "Desativar"
  6. Confirme a alteração.

 

Rejeitar um débito direto

  1. Para rejeitar uma futura cobrança (um débito direto ainda não efetuado):
  2. Entre no NetBanco com os seus códigos de acesso
  3. No menu, selecione a opção "Pagamentos"
  4. Clique em "Débitos diretos"
  5. Escolha a conta e o débito direto que quer rejeitar
  6. Na página detalhada do débito direto, consulte a secção "Próximos débitos" e clique em "Rejeitar débito"
  7. Confirme a rejeição.
  8. Entrar no NetBanco.
Perguntas frequentes:

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