É seguro aceder ao NetBanco?

Sim. O Santander dedica grande atenção à segurança do NetBanco, utilizando mecanismos de proteção para garantir a segurança e confiança dos utilizadores.

• As operações efetuadas no NetBanco estão protegidas por certificados digitais que asseguram a legitimidade do site e garantem a privacidade e confidencialidade das informações.
• O acesso ao NetBanco é feito através no nome de utilizador e do código de acesso. Para fazer operações que impliquem a movimentação de dinheiro acima de determinado montante, utiliza-se ainda o Código de Assinatura como mecanismo de segurança adicional.

Os dados de acesso ao NetBanco são pessoais e intransmissíveis. 

Para mais informações, consulte a página dedicada à Segurança.

Alterar débitos diretos

Para atualizar a conta a partir da qual quer pagar, o montante máximo, ou a data limite de validade de um débito direto:

1. Entre no NetBanco com os seus códigos de acesso
2. No menu, selecione a opção "Pagamentos"
3. Clique em "Débitos diretos"
4. Escolha a conta e o débito direto que quer alterar
5. Selecione "Alterar dados" e atualize os detalhes do débito direto
6. Introduza o código de confirmação que recebeu por SMS.

Desativar débitos diretos

Para inativar permanentemente um débito direto da sua conta: 

1. Entre no NetBanco com os seus códigos de acesso
2. No menu, selecione a opção "Pagamentos"
3. Clique em "Débitos diretos"
4. Escolha a conta e o débito direto que quer desativar 
5. De seguida, clique no botão "Desativar"
6. Confirme a alteração.

Rejeitar um débito direto

1. Para rejeitar uma futura cobrança (um débito direto ainda não efetuado):
2. Entre no NetBanco com os seus códigos de acesso
3. No menu, selecione a opção "Pagamentos"
4. Clique em "Débitos diretos"
5. Escolha a conta e o débito direto que quer rejeitar
6. Na página detalhada do débito direto, consulte a secção "Próximos débitos" e clique em "Rejeitar débito"
7. Confirme a rejeição.
8. Entrar no NetBanco.