Tarifa social de eletricidade: quem tem direito e como pedir

O que é a tarifa social de eletricidade?

Trata-se de um desconto na conta da eletricidade destinado aos consumidores economicamente vulneráveis. Na prática, trata-se de um apoio, de percentagem igual para todos os consumidores elegíveis, independentemente de estarem no mercado regulado ou liberal
 

Quem tem direito à tarifa social de eletricidade?

Este desconto destina-se a famílias economicamente vulneráveis. Segundo a ERSE – Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos, tem direito a este apoio se:
 

1. Tiver um contrato de fornecimento de eletricidade em seu nome, destinado exclusivamente a uso doméstico e em habitação permanente, com potência igual ou inferior a 6,9 kVA
   
   
2. Receber um dos seguintes apoios da Segurança Social (SS):

• Complemento solidário para idosos
• Rendimento social de inserção
• Prestações de desemprego
• Abono de família
• Pensão social de invalidez do regime especial de proteção na invalidez ou do complemento da prestação social para a inclusão
  
• Pensão social de velhice.

Mesmo que não receba qualquer apoio, pode beneficiar desta tarifa se o rendimento total anual do seu agregado familiar for igual ou inferior a 6.272,64 euros, acrescido de 50% por cada elemento do agregado familiar que não tenha qualquer rendimento, até ao máximo de dez (incluindo o próprio).

Qual é o desconto da tarifa social de eletricidade?

O desconto é fixado pelo governo e, em 2025, será de 33,8% sobre o preço das tarifas transitórias (sem taxas e impostos). A ERSE aplica depois o desconto à tarifa de acesso às redes.

Exemplo:
Um casal sem filhos e com um consumo anual de 1.900 kWh, potência de 3,45 kVA e com uma fatura mensal de 37,87 euros, tem direito a um desconto no valor de 13,45 euros por mês. Ficam, assim, a pagar 24,42 euros por mês.
 

Como funciona a tarifa social?

A atribuição deste apoio é automática. Cabe à Direção-Geral de Energia e Geologia (DGEG) validar as condições de elegibilidade de cada cidadão, com base no cruzamento de dados da Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) e da Segurança Social (SS).

De seguida, o comercializador deve informar os consumidores que têm direito a este benefício. Se estes não se manifestarem contra, no prazo de 30 dias, o desconto é concedido.

Como pedir a tarifa social eletricidade

A atribuição deste apoio é automática. Porém, se não recebe esta ajuda, mas enquadra-se nos critérios, deve fazer o pedido. Para tal, deve pedir uma declaração à SS ou à AT, através do Portal das Finanças, que comprove a sua condição de beneficiário de apoios e apresentá-lo junto do comercializador de energia.

Se receber abono de família fora do sistema da SS, como é o caso da administração pública, por exemplo, deve pedir uma declaração a essa entidade e entregá-la ao comercializador. Nesse documento deve constar o seu nome completo, número de identificação fiscal, morada e o escalão do abono de família.
 

Como saber se está a receber este apoio?

Para verificar se está a receber este apoio, basta olhar para a sua fatura. A informação deve estar visível e clara no documento. Se tiver dúvidas ou reclamações sobre a aplicação do desconto, pode contactar a ERSE ou preencher o livro de reclamações eletrónico disponível no site.